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Preguntas frecuentes Consulta los detalles de la beta, el contenido del pack y los requisitos de montaje.
¿Qué significa que sea una beta? Participar en la beta significa formar parte del primer lote de usuarios reales de plantcare. El producto está en una fase muy avanzada y funcional, pero todavía puede recibir ajustes de diseño, materiales, electrónica, firmware o aplicación antes de su versión definitiva.

El modelo entregado puede no coincidir exactamente con el producto final. Durante esta fase, daremos soporte y ayuda constante en la medida de lo posible, resolveremos dudas y recogeremos feedback para seguir mejorando la experiencia antes del lanzamiento oficial.
¿Qué incluye el precio? El precio mostrado es el precio final de esta fase beta. Incluye el kit plantcare., batería 18650, envío peninsular, acceso gratuito a la app e IVA de España aplicado al 21%.
¿Qué incluye exactamente el pack? Sensor POGO STEMMA, bomba de agua, plantcore —PCB + ESP32-C3—, aro LED, cableado y tornillería, filtro de agua, batería 18650 de 2850mAh y 10A, y acceso gratuito a la app durante la beta.
¿Qué batería incluye? El pack incluye una batería 18650 de 2850mAh y 10A, suficiente para empezar a utilizar plantcare. Si en el futuro necesitas sustituirla, te indicaremos modelos compatibles y recomendaciones de uso.
¿Cuándo se enviarán los kits de la beta? Los kits comenzarán a prepararse y enviarse a partir del próximo mes, de forma progresiva y por orden de confirmación del pedido. Al ser una beta limitada, cada unidad se revisará antes del envío para asegurar que llega correctamente preparada.
¿Qué necesito para montar el kit maker? Necesitarás un soldador para colocar roscas de inserción M3, además de destornilladores H2.5 y T5H. Para replicar el acabado lo más fielmente posible, al seleccionar el kit maker verás los materiales recomendados que usaré yo para fabricar la maceta.
¿Cuál es la política de devoluciones? Al tratarse de un primer lote beta fabricado y preparado bajo pedido, una vez confirmado el pago en la siguiente fase no se admitirán cancelaciones, devoluciones ni reembolsos por cambio de opinión.

Si el producto presenta una incidencia funcional no derivada de un montaje incorrecto, manipulación indebida, modificación no autorizada, uso inadecuado o daños accidentales, revisaremos el caso y ofreceremos el soporte necesario para resolverlo. Cuando corresponda, se valorará la reparación, sustitución o solución más adecuada.

Esta política no limita los derechos legales que puedan corresponder al comprador en caso de falta de conformidad del producto.