Esta Política de Privacidad describe cómo se recogen y tratan los datos personales de los usuarios de plantcare. cuando crean una cuenta, realizan un pedido, contactan con soporte o utilizan la aplicación, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento es Luis Miguel Bautista Fraile, persona física con NIF 49019521N y domicilio en Calle Suiza 15, España.
Para cualquier cuestión relativa a la protección de datos puede escribir a lmiguelbautista@gmail.com.
Datos que tratamos
En función de su relación con el servicio, pueden tratarse las siguientes categorías de datos:
- Datos identificativos y de contacto: nombre, correo electrónico y teléfono.
- Datos de cuenta y preferencias: credenciales de acceso, idioma y configuración.
- Datos de pedido y envío: dirección postal, código postal, ciudad, país, configuración y color del producto y consentimientos otorgados.
- Datos técnicos de los dispositivos plantcare.: batería, humedad, temperatura, estado de conexión, riegos y configuración.
- Datos derivados del soporte y de las comunicaciones que usted nos facilite.
Finalidades y bases jurídicas
Sus datos se tratan para las siguientes finalidades, con las bases de legitimación indicadas:
- Crear y gestionar su cuenta y prestar el servicio contratado: ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).
- Tramitar pedidos y pagos por transferencia bancaria y prestar el soporte asociado: ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).
- Atender consultas, solicitudes e incidencias: ejecución del contrato o interés legítimo (art. 6.1.b y 6.1.f RGPD).
- Mantener la seguridad del servicio y mejorar el producto: interés legítimo (art. 6.1.f RGPD).
- Cumplir las obligaciones legales aplicables: obligación legal (art. 6.1.c RGPD).
- Enviar comunicaciones comerciales o de producto, cuando proceda: consentimiento o interés legítimo conforme a la normativa aplicable (art. 6.1.a o 6.1.f RGPD).
Destinatarios de los datos
No se ceden ni venden sus datos a terceros con fines comerciales. Pueden tener acceso los proveedores que prestan servicios necesarios para el funcionamiento del servicio, como alojamiento o entrega, que actúan como encargados del tratamiento conforme al artículo 28 del RGPD. También podrán comunicarse a las administraciones u organismos públicos cuando exista una obligación legal.
Plazo de conservación
Los datos se conservan mientras se mantenga la relación con el servicio y, una vez finalizada, debidamente bloqueados durante los plazos de prescripción de las responsabilidades legales, contractuales y fiscales que resulten aplicables.
Sus derechos
Puede ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar los consentimientos prestados, escribiendo a lmiguelbautista@gmail.com e identificándose debidamente.
Si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).